Интернет-магазины Вопрос Опции

Народ, поделитесь опытом, в каких интернет магазинах закупаете запчасти и расходники. Насколько понимаю, exist.ru один из самых посещаемых, но видела я о нем и негативные отзывы. Мне скоро предстоит смена всех жидкостей, свечей, пыльников - возможно ли все это купить в одном месте без опасности нарваться на некачественную продукцию
Спасибо заранее за совет.

Exist скорее плюс, чем минус.

Есть и мелкие магазины, на них можно поднадавить и выбить скидку. Но это всегда лишний риск т.к. проволочки и накладоки у мелких случаются чаще. Зато к клиеном они относятся более трепетно, могут тебя подождать если опаздываешь, привезти по-шустрее если сроки горят и т.п. Составь список каталожных номеров того что тебе нужно и разошли в 3-4 магазина - сразу увидишь реальные цены и сроки.

По поводу Exist.Ru
Скорее минус, чем плюс.
1. Это особенно касается сроков поставки и информации по заказанным запчастям. Лично столкнулся с такой проблемой, что у них на сайте стоит срок, например, 5 дней, по приезду в офис оказывается, что реальный срок поставки - от 10 до 15 дней.
2. Очень много отказов, при чем они не говорят почему. А ведь есть простые и сложные детали....клиент должен быть в курсе, проблемная это деталь в закупке или нет...

Народ, поделитесь опытом, в каких интернет магазинах закупаете запчасти и расходники. Насколько понимаю, exist.ru один из самых посещаемых, но видела я о нем и негативные отзывы. Мне скоро предстоит смена всех жидкостей, свечей, пыльников - возможно ли все это  купить в одном месте без опасности нарваться на некачественную продукцию
Спасибо заранее за совет.

Что касается замены жидкостей и мелочевки, то реально можно закупиться в Экзисте.
А вот столкнувшись с серьезным ремонтом авто, лучше искать других поставщиков.
Простой пример:
Полетела у меня коробка, требовалась вилка 3-4 передачи и шестеня 4 передачи. Экзисту был сделан заказ, по срокам конечно в два раза дольше, чем указано на сайте, ну да ладно. Прошло 2 недели, эти позиции в работе.....
прошло еще несколько дней, по этим деталям ОТКАЗ.
Спросил почему, говорят - НЕ ЗНАЕМ.
ИТОГО: ДИНАМИЛИ 2,5 НЕДЕЛИ.

Вот такой печальный опыт работы с Экзист.Ру
Теперь детали только через себя заказываю, пусть порой чуть дороже, но наверняка.

Что касается замены жидкостей и мелочевки, то реально можно закупиться в Экзисте.
А вот столкнувшись с серьезным ремонтом авто, лучше искать других поставщиков.
Простой пример:
Полетела у меня коробка, требовалась вилка 3-4 передачи и шестеня 4 передачи. Экзисту был сделан заказ, по срокам конечно в два раза дольше, чем указано на сайте, ну да ладно. Прошло 2 недели, эти позиции в работе.....
прошло еще несколько дней, по этим деталям ОТКАЗ.
Спросил почему, говорят - НЕ ЗНАЕМ.
ИТОГО: ДИНАМИЛИ 2,5 НЕДЕЛИ.

Вот такой печальный опыт работы с Экзист.Ру
Теперь детали только через себя заказываю, пусть порой чуть дороже, но наверняка.

Ржунимагу. Уже не первый раз встречаю человека, который сам занимается зап. частями, а для себя заказывает на экзисте :) Думаю, это о многом говорит.

На экзисте многое зависит от менеждера. Толковый менеждер сразу предупреждает что на сайте указывается срок в рабочих днях, а не календарных к которому всегда надо прибавлять день-два на доставку в конкретный офис.

Т.е. для себя срок, указанный у них на сайте надо сразу умножать на 2 и прибавлять еще чуть-чуть на непредвиденные обстоятельства.

Что касается отказов, то они ведут статистику по каждому поставщику и всегда можно заказывая запчасть поинтересоваться вероятностью отказа.

На сайте есть раздел Купля продажа в котором есть инфа о Продавцах с форума.
так же имеется информация на главной странице в Списке СТО и магазинов. Удачи.

Что касается замены жидкостей и мелочевки, то реально можно закупиться в Экзисте.
А вот столкнувшись с серьезным ремонтом авто, лучше искать других поставщиков.
Простой пример:
Полетела у меня коробка, требовалась вилка 3-4 передачи и шестеня 4 передачи. Экзисту был сделан заказ, по срокам конечно в два раза дольше, чем указано на сайте, ну да ладно. Прошло 2 недели, эти позиции в работе.....
прошло еще несколько дней, по этим деталям ОТКАЗ.
Спросил почему, говорят - НЕ ЗНАЕМ.
ИТОГО: ДИНАМИЛИ 2,5 НЕДЕЛИ.

Вот такой печальный опыт работы с Экзист.Ру
Теперь детали только через себя заказываю, пусть порой чуть дороже, но наверняка.

Ржунимагу. Уже не первый раз встречаю человека, который сам занимается зап. частями, а для себя заказывает на экзисте :) Думаю, это о многом говорит.

На экзисте многое зависит от менеждера. Толковый менеждер сразу предупреждает что на сайте указывается срок в рабочих днях, а не календарных к которому всегда надо прибавлять день-два на доставку в конкретный офис.

Т.е. для себя срок, указанный у них на сайте надо сразу умножать на 2 и прибавлять еще чуть-чуть на непредвиденные обстоятельства.

Что касается отказов, то они ведут статистику по каждому поставщику и всегда можно заказывая запчасть поинтересоваться вероятностью отказа.

Очень рад, что развеселил.
Во-первых, так как сам занимаюсь запчастями, очень часто приходится слышать от клиентов, что Экзист поставляет детали быстрее и по ценам практически сказка. Поэтому решил проверить это на деле самолично и как раз машина сломалась...
Во-вторых, что это говорит тебе, вообще никому не интересно. Каждый сделает свои выводы по работе Экзиста - самостоятельно.
В-третьих, по отказам Экзиста есть информация, но какова причина - вот этого нет. Это зависит от квалификации менеджера.
В-четвертых, как правило, Экзист не меняет менеджера у клиента, если это не связано с его увольнением или переходом в другой офис.

Exist.ru +1

мда... одно дело когда у продавца есть свои личные склады - тогда они могут прогнозировать точно поставку.
а когда много разных поставщиков то за их сроки экзист 100% ручаться не может.
заказывал на старую машину нижние рычаги. приехал к ним в офис с менеджером подобрали даже по меньшей цене чем были на сайте и в срок все пришло.
фильтры, стойки, и так по мелочи все приходило во время.
поэтому негативного ничего про них сказать не могу и ставлю +1

Заказываю в Экзисте. Впечатления 50 на 50. Когда нормально, а когда так себе. Но вообщем терпимо. И доставка у них бесплатная.

На Экзисте был менеджер, с ним всё было нормально, но сейчас он уволился и работать стало невозможно. На американскую хонду, у них, непроходимый тупняк:
-Хотелось бы заказать переднюю опру двигателя..
-А номер детали вы знаете?
-Да откуда же!??
-Узнаете номер, звоните...
Отличный подход, не правда ли?

у меня проблем с экзистом практически не было за 3 или 4 раза. но при заказе на правый руль нужно быть очень осторожным! всё проверить и перепроверить: каталожные и прочее.

На Экзисте был менеджер, с ним всё было нормально, но сейчас он уволился и работать стало невозможно. На американскую хонду, у них, непроходимый тупняк

тут, чтобы не вводить в заблуждение начинающих покупателей, нужно обязательно отметить, что у экзиста в Москве несколько офисов/магазинов, и вас "прикрепляют" по территориальному признаку, так что если где-то тупят непроходимо, то это не значит, что всей Москве пипец.

тут, чтобы не вводить в заблуждение начинающих покупателей, нужно обязательно отметить, что у экзиста в Москве несколько офисов/магазинов, и вас "прикрепляют" по территориальному признаку, так что если где-то тупят непроходимо, то это не значит, что всей Москве пипец.

Кто-нибудь имел дело с офисом на Ленинском, 99? (он для меня ближайший)

я имел, год заказываю, по срокам-3дн-неделя, 7дн-1,5недели, 9дн-2 недели, отказывают в основном из эмиратов, по германии дольше но ниразу не отказали.менеджер солдатов антон, нормальный парень, если в чем-то сомнивается перезванивает.

Я тамже, нормально работают, манагер - девушка, внешне приятная, шустрая и в праворульном каталоге хорошо ориентируется. Жаль что там нет скидок для хондаводов )) тогда бы обращался к ним чаще. Для всяких ауди, бумеров и т.п. - есть.

Я тамже, нормально работают, манагер - девушка, внешне приятная, шустрая и в праворульном каталоге хорошо ориентируется. Жаль что там нет скидок для хондаводов )) тогда бы обращался к ним чаще. Для всяких ауди, бумеров и т.п. - есть.

кассир у них симпатичный :)

Которая по имяни Диляра? Этта да! Ни разу сдачу не пересчитывал ) По аське еще все время трепится...

Жаль что там нет скидок для хондаводов )) тогда бы обращался к ним чаще.

Да, правда жаль. А почему, кстати? Как вообще они решают, кому давать, кому не давать :) ? Может, попробовать как-то устроить - коллективное письмо с форума написать :)?